Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa n18 ("Chúng tôi", "n18", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website n18.asia và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của n18, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

n18 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác. Tất cả dịch vụ được cung cấp theo các điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ n18, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị n18 đình chỉ tài khoản;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống n18.

n18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) khi được yêu cầu. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại n18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho n18 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

n18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

n18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng n18;
• n18 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba – tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản n18;
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên;
• n18 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các kèo cá cược được đặt trên nền tảng n18 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cá cược của mình;
• n18 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ;
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệ u chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế được công nhận;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, n18 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược;
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

n18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi người chơi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• n18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận;
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện của từng chương trình;
• n18 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ n18:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi;
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác trên nền tảng.

n18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. n18 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của n18;
• Tổn thất do người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng n18.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của n18 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

n18 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với người chơi có nhu cầu tự loại trừ vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe, n18 cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

n18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n18 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.